Casino
Términos y condiciones

Términos y Condiciones – Betcris Casino

Los Términos y Condiciones de Betcris Casino (el «Convenio») establecen las reglas que rigen el uso de nuestra plataforma y la relación entre el Casino y cada Jugador que se conecta desde República Dominicana.

Al crear una cuenta o usar cualquier parte del servicio, este Convenio pasa a ser vinculante.

Requisitos para Jugadores Dominicanos

Solo pueden participar personas que cumplan los requisitos legales:

Tener mínimo 18 años
Tener capacidad para celebrar contratos
Acceder desde un lugar en República Dominicana donde no esté prohibido el juego online

Como las regulaciones varían según el banco, la región o el método de pago, el Jugador es responsable de confirmar que está autorizado a jugar.

Si necesitamos aclarar edad, identidad o ubicación, podremos solicitar documentos de respaldo.

Cuentas de Jugador y Responsabilidades Básicas

Una sola cuenta por persona
Los datos de registro deben ser exactos y coincidir con los documentos oficiales
Realizamos verificaciones de identidad cuando es necesario (muchas veces antes de un retiro o al detectar actividad inusual)
Cuida tus datos de acceso
Si ves logins desconocidos, movimientos raros o cualquier cambio extraño → avisa al soporte de una vez
Cuentas inactivas por mucho tiempo pueden pausarse hasta que el dueño confirme nuevamente la titularidad

Depósitos, Retiros y la Realidad de Pagos en RD

Los jugadores dominicanos tienen varias opciones de pago, pero la lista depende de los bancos y procesadores locales que lo permitan.

Muchos bancos y billeteras bloquean transacciones de juego, por eso no todos los métodos están disponibles para todos.

Tiempos de retiro:

Billeteras electrónicas → generalmente lo más rápido
Transferencias bancarias y montos altos → tardan más y a veces piden verificación extra

Límites según el método elegido.

Si el retiro incluye fondos de bono, primero debes cumplir todos los requisitos de apuesta.

Por normas AML y cumplimiento, podemos retener o revisar pagos que necesiten aclaración.

Cómo Funcionan los Bonos en Betcris

Cada bono tiene sus propios Términos de Bono (requisitos de apuesta, juegos válidos, fecha de vencimiento).

Casi todos los bonos son uno por hogar, dispositivo o IP.

Si detectamos abuso de bono (cuentas extras, repetir la misma oferta, patrones de apuesta raros) → cancelamos el bono y anulamos las ganancias relacionadas.

Herramientas para Jugar de Forma Segura y Controlada

Betcris pone a tu disposición:

Límites de depósito
Períodos de enfriamiento cortos
Autoexclusión por tiempo prolongado

Cualquier cuenta vinculada a un menor se cierra de inmediato.

Jugadores en RD que necesiten ayuda externa pueden contactar Gambling Therapy u otros grupos internacionales disponibles en la región.

Conductas que Violan Estos Términos

Las siguientes acciones rompen el Convenio y pueden causar bloqueo o pérdida de fondos:

Apuestas coordinadas con otros jugadores
Uso de bots, scripts o programas automáticos
Tener más de una cuenta
Aprovechar fallos del sistema o de pagos
Hacer chargebacks o reversar transacciones

Cuándo Podemos Limitar el Acceso

Betcris podrá restringir, pausar o cerrar una cuenta por normas AML, problemas de pago, actividad sospechosa u obligaciones regulatorias.

Los retiros pueden retenerse temporalmente hasta terminar la revisión.

El Jugador puede presentar apelación; revisaremos todo antes de decidir.

Base Legal del Convenio

Estos Términos se rigen por la jurisdicción correspondiente al marco de licencia de Betcris. Cualquier conflicto se resolverá conforme a la ley aplicable, incluso si el Jugador está en República Dominicana.

Ayuda y Comunicación

El soporte está disponible las 24 horas. Puedes contactarnos por chat en vivo, email o el formulario de la web.

Al usar una cuenta en Betcris, confirmas que aceptas los Términos y Condiciones de Betcris Casino.